CLIENTI

Come analizzare il proprio portafoglio clienti

Trasformare un elenco clienti in una vista utile su esposizione, concentrazione e priorità di controllo.

Come analizzare il proprio portafoglio clienti

Un’anagrafica clienti dice con chi lavori. Un portafoglio analizzato mostra dove sono concentrati i soldi che devi ancora incassare.

Importa dati essenziali

Per iniziare bastano Partita IVA, ragione sociale ed esposizione corrente. La Partita IVA consente di associare il record all’impresa corretta; l’esposizione dà una misura economica alla priorità.

Distribuisci l’esposizione per rischio

Osserva quanto credito ricade in fasce basse, medie ed elevate. Il numero dei clienti può essere fuorviante: pochi rapporti grandi possono determinare gran parte del rischio complessivo.

Individua concentrazioni

Controlla i clienti con maggiore incidenza sul totale e i settori o territori troppo rappresentati. La concentrazione non è necessariamente negativa, ma deve essere visibile.

Confronta esposizione e fido

La quota oltre il fido indicativo merita un approfondimento. Verifica se dipende da ordini temporaneamente sovrapposti o da una regola commerciale da rivedere.

Aggiorna con regolarità

L’analisi diventa utile quando esposizioni e profili vengono mantenuti aggiornati. Definisci una frequenza coerente con il volume di ordini e la durata delle dilazioni.

Controlla prima di esporti

Cerca l’impresa, valuta il profilo disponibile e collega la decisione alla tua esposizione corrente.

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